Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 12 мая 2025 года
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователь), предоставляемых при использовании сайта https://4sclean.ru (далее — Сайт), принадлежащего ИП Кутузов В.М. (далее — Оператор).
1. Общие положения
- 1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
- 1.2. Цель Политики — информировать Пользователя о том, какие персональные данные собираются, с какой целью, как они обрабатываются, хранятся и защищаются.
- 1.3. Использование Сайта означает согласие Пользователя с данной Политикой.
- 1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
- 1.5. Согласие на обработку данных считается полученным только при активном подтверждении Пользователем:
- отметка в чекбоксе «Я согласен»
- отправка формы
2. Оператор и контактные данные
- 2.1. Оператор: Индивидуальный предприниматель Кутузов Виталий Максимович
- 2.2. ИНН: 772985159213
- 2.3. Адрес регистрации: г. Москва, Вернадского пр-т д. 37, к. 1Б, кв. 49
- 2.4. Адрес электронной почты: all@4sclean.ru
- 2.5. Ответственный за обработку персональных данных:
- Кутузов Виталий Максимович (ИП)
- Контакты: all@4sclean.ru, +7 (926) 388-52-25
3. Персональные данные и цели их обработки
- 3.1. Оператор обрабатывает следующие данные:
- Имя (если указано в форме обратной связи)
- Номер телефона
- Электронная почта (при наличии)
- IP-адрес, данные о браузере и устройстве (автоматически)
- Файлы cookie и аналитическая информация (с помощью Яндекс.Метрики)
- 3.2. Цели обработки:
- Обработка входящих запросов Пользователя
- Связь с Пользователем по вопросам оказания услуг
- Улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта
- Выполнение требований законодательства РФ
- 3.3. Персональные данные передаются третьим лицам только в следующих случаях:
- Для исполнения заказа (Исполнителям/агрегаторам) на основании договора
- По требованию законодательства РФ (например, по запросу суда)
- С отдельного согласия Пользователя в иных ситуациях
- 3.4. Обработка ПДн осуществляется на основании добровольного согласия Пользователя, выраженного путем активного действия:
- нажатие кнопки отправки формы
- установка отметки согласия с Политикой
4. Файлы cookie и аналитика
- 4.1. Типы используемых cookie:
- Файлы cookie используются для обеспечения корректной работы Сайта и анализа пользовательской активности (Яндекс.Метрика)
- 4.2. Cookie-файлы не содержат персональных данных в прямом виде, но могут быть отнесены к ПДн в контексте сбора IP-адреса и идентификаторов устройств
- 4.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, что может повлиять на работоспособность Сайта
5. Правовые основания обработки
- 5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- п. 1 ст. 6 152-ФЗ — согласие субъекта (для маркетинга, аналитики)
- п. 5 ст. 6 152-ФЗ — исполнение договора с пользователем (для обработки заказов)
- п. 2 ст. 6 152-ФЗ — законные интересы Оператора (борьба с мошенничеством, безопасность сайта)
- 5.2. Обезличенные данные обрабатываются в соответствии со ст. 10.1 152-ФЗ и не требуют согласия:
- аналитика
- cookie без привязки к личности
6. Права субъекта персональных данных
- 6.1. Пользователь имеет право:
- Запросить информацию о своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы
- 6.2. Для реализации прав необходимо направить обращение на email: all@4sclean.ru с темой письма «Запрос по персональным данным».
- Срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней
- Ответ предоставляется в той же форме, что и запрос
- 6.3. Персональные данные граждан РФ обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации
7. Условия обработки и хранения данных
- 7.1. Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ и Постановления Правительства РФ №1119
- 7.2. Персональные данные хранятся:
- не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем
- если иное не предусмотрено законодательством
- 7.3. Cookie-файлы хранятся:
- до окончания срока действия, определенного настройками браузера пользователя
- либо до их удаления пользователем вручную
- 7.4. Оператор ведет учет действий, совершаемых с персональными данными в рамках внутренней информационной системы
8. Передача данных третьим лицам
- 8.1. Категории получателей данных:
- Исполнителям (подрядчикам) – для выполнения заказа (ФИО, телефон, адрес помещения)
- Сервису-агрегатору Chat2Desk – для обработки и распределения заявок
- Государственным органам – по официальному запросу (суд, ФНС, МВД)
- 8.2. Условия передачи агрегатору:
- Данные передаются в зашифрованном виде (TLS 1.2+)
- С Chat2Desk заключен договор, который обязывает их:
- соблюдать 152-ФЗ и Постановление №1119
- использовать данные исключительно для обработки заказов
- уничтожать данные после выполнения задач
- выплачивать штраф за утечки (размер штрафа указан в договоре)
- 8.3. Контроль доступа:
- Доступ к данным имеют только сотрудники Оператора, которым это необходимо для работы (принцип need-to-know)
- Все сотрудники подписывают NDA (соглашение о конфиденциальности)
- 8.4. Трансграничная передача:
- Данные не передаются за пределы РФ, за исключением:
- стран ЕАЭС (не требует отдельного согласия)
- случаев, когда Пользователь явно соглашается на передачу
- Данные не передаются за пределы РФ, за исключением:
- 8.5. Ответственность:
- Оператор не несет ответственности за утечки, возникшие по вине третьих лиц (например, агрегатора), но обязуется:
- уведомить пользователей в течение 72 часов
- потребовать от агрегатора компенсации ущерба
- Оператор не несет ответственности за утечки, возникшие по вине третьих лиц (например, агрегатора), но обязуется:
9. Обработка данных несовершеннолетних
- 9.1. Сайт не предназначен для использования лицами, не достигшими 18 лет
- 9.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних
10. Изменения Политики
- 10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя
- 10.2. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://4sclean.ru/privacy
- 10.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с такими изменениями
11. Заключительные положения
- 11.1. Настоящая Политика является публичной офертой в соответствии со статьей 435 ГК РФ
- 11.2. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации
- 11.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Политикой, стороны руководствуются Законом №152-ФЗ и иными нормативными актами РФ
- Если у вас возникли вопросы по поводу настоящей Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: all@4sclean.ru
